2024학년도 교육 만족도

학부 재학생 만족도 조사

안녕하십니까, 학생처 학생지원팀입니다.

학생지원팀에서는 학부 재학생을 대상으로 학교에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다.

이 조사는 설문조사 전문기관인 ㈜리서치앤리서치에 위탁하여 실시하고 있으며, 그 결과는 학교의 발전과 학생 만족도 제고를 위한 기초자료로 활용될 것입니다.

바쁘시더라도 솔직하고 성실한 답변을 부탁드립니다. 조사된 모든 내용은 통계 목적 이외에는 절대 사용되지 않으며, 그 비밀이 보호되도록 통계법(제33조)에 규정되어 있음을 알려드립니다.

조사에 응해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

2024년 11월

[ 문 의 사 항]

㈜리서치앤리서치    02) 3484-3095                                                    학생처 학생지원팀     02) 3277-2055

응답자 기본정보

응답자 연락처(휴대전화번호)*
학번*
GIFT 선택	① 더벤티 (ICE)아메리카노 모바일 교환권 (온라인 발송) *전체 조사 완료 및 유효성 검증 후 SMS로 일괄 발송 예정

SQ1	소속 단과대학	① 인문과학대학 ② 사회과학대학 ③ 자연과학대학 ④ 엘텍공과대학/공과대학 ⑤ 음악대학 ⑥ 조형예술대학 ⑦ 사범대학 ⑧ 경영대학 ⑨ 신산업융합대학 ⑩ 의과대학 ⑪ 간호대학 ⑫ 약학대학 ⑬ 스크랜튼대학 ⑭ 호크마교양대학 ⑮ 인공지능대학
SQ2	전공/학과	( )전공/학과 *대학별 전공선택(보기 추가)
	이수중인 과정(다중 선택 가능)	① 복수전공 ② 부전공 ③ 연계전공 ④ 학․석사연계과정 ⑤ 단일전공
SQ3	학년	① 1학년 ② 2학년 ③ 3학년 ④ 4학년 이상
SQ4	국적(국가명)	① 내국인 ② 외국인( )
SQ5	출신 지역	① 서울 ② 경기/인천 ③ 강원도 ④ 충청도 ⑤ 전라도 ⑥ 경상도 ⑦ 제주도 ⑧기타
SQ6	나이	( )세
SQ7	거주형태	① 자택 ② 기숙사 ③ 하숙/자취 ④ 친척집
SQ8	등하교 거리(시간)	① 30분 이내 ② 30분~1시간 이내 ③ 1시간 이상
SQ9	등록금 조달 방법(중복 답변 가능)	① 부모(가족) ② 장학금 ③ 대출 ④ 본인

PART A. 대학 만족도

Ⅰ. 교육과정 만족도

문1. 우리 대학의 교육과정에 대해서 어떻게 생각하십니까?

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	우리 대학의 교육과정은 대학의 인재상 및 교육목표에 부합한다	①	②	③	④	⑤
(2)	교육과정의 수업구성(교과과정, 시간)이 체계적이다	①	②	③	④	⑤
(3)	전공 교육과정은 시대적 흐름과 사회적 변화에 맞게 구성되어 있다	①	②	③	④	⑤
(4)	교양 교육과정은 시대적 흐름과 사회적 변화에 맞게 구성되어 있다	①	②	③	④	⑤
(5)	전공 교육과정 및 수업에 강의평가와 학생의견이 반영된다	①	②	③	④	⑤
(6)	교양 교육과정 및 수업에 강의평가와 학생의견이 반영된다	①	②	③	④	⑤
(7)	전공 교과목은 전공 분야의 전문성 향상에 도움이 된다	①	②	③	④	⑤
(8)	교양 교과목은 기초 소양 습득에 도움이 된다	①	②	③	④	⑤
(9)	전공 교과목은 다양하게 개설/운영이 되고 있다	①	②	③	④	⑤
(10)	교양 교과목은 다양하게 개설/운영이 되고 있다	①	②	③	④	⑤
(11-1)	성적 평가 방식이 합리적이다	①	②	③	④	⑤
(11-2)	교수자율평가(교과목 담당교수가 교과목 특성에 따라 성적평가방법과 등급별 비율을 결정할 수 있도록 함)가 학습에 긍정적인 영향을 준다	①	②	③	④	⑤
(12)	교육과정 운영 시 한 강좌에 적정한 학생 수를 고려하여 편성한다	①	②	③	④	⑤
(13)	복수전공 및 부전공 제도가 잘 되어 있다	①	②	③	④	⑤
(14)	교과과정에 따른 교과목이 적절히 제공되고 있으며, 원활한 수강이 가능하다	①	②	③	④	⑤
(15)	교환학생, 해외교류 및 해외탐사 등 다양한 해외교육 프로그램을 운영하고 있다	①	②	③	④	⑤
(16)	우리 대학의 교육과정에 대해서 전반적으로 만족한다	①	②	③	④	⑤

Ⅱ. 강의실 만족도

문2. 우리 대학의 강의실에 대해서 어떻게 생각하십니까?

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	강의실 내 칠판, 책걸상 등 기본 교육 환경이 잘 갖춰져 있다	①	②	③	④	⑤
(2)	강의실 내 전자교탁, 프로젝터, 마이크, 스피커 등 멀티미디어 교육 환경이 잘 갖춰져 있다.	①	②	③	④	⑤
(3)	강의실 크기에 따른 학생 수는 적절하다	①	②	③	④	⑤
(4)	학생 수를 감안할 때 강의실의 수는 적정하다	①	②	③	④	⑤
(5)	강의실에 냉난방, 조명, 방음 시설 등이 잘 갖춰져 있다	①	②	③	④	⑤
(6)	우리 대학의 강의실에 대해서 전반적으로 만족한다	①	②	③	④	⑤

Ⅲ. 복지시설 만족도

문3. 우리 대학의 복지시설에 대해서 어떻게 생각하십니까?

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	교내 학생식당(I-House, 공학관, 기숙사, 헬렌관 3층 등)의 맛, 가격, 질, 서비스는 적절하다	①	②	③	④	⑤
(2)	편의점, 복사실, 은행, 피트니스센터, 무료 사물함 등 편의시설이 잘 되어 있다	①	②	③	④	⑤
(3)	소극장, 연습실, 실내외 운동공간 등 문화, 체육시설이 잘 되어 있다	①	②	③	④	⑤
(4)	학생회실, 동아리방 등 학생 활동 공간이 잘 되어 있다	①	②	③	④	⑤
(5)	기숙사 시설(사실 및 공용부, 편의시설 등)이 잘 되어 있다	①	②	③	④	⑤
(6)	우리 대학의 복지시설에 대해서 전반적으로 만족한다	①	②	③	④	⑤

Ⅳ. 학생 지원 만족도

문4. 우리 대학의 학생 지원에 대해서 어떻게 생각하십니까?

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	우리 대학은 적절한 건강 서비스를 제공하고 있다 (대학건강센터 등)	①	②	③	④	⑤
(2)	우리 대학은 적절한 심리상담 프로그램을 제공하고 있다	①	②	③	④	⑤
(3)	우리 대학에서는 적절한 수업 및 학습 지원 서비스(사이버캠퍼스, 학습워크숍, 튜터링, THE포트폴리오 프로그램 등)가 이루어지고 있다	①	②	③	④	⑤
(4)	지도교수는 상담을 적절하게(시기 등) 해주고 있다	①	②	③	④	⑤
(5)	교수진과 학생과의 교류(수업, 과제, 성적, 기타 등)가 활발하다.	①	②	③	④	⑤
(6)	다양한 장학제도(학비 마련, 생활비 지원, 학생활동 지원 등)가 운영되고 있다	①	②	③	④	⑤
(7)	장학금 지급 기준은 투명하고 합리적이다	①	②	③	④	⑤
(8)	우리 대학의 행정은 원칙과 절차를 준수하고 있다	①	②	③	④	⑤
(9)	우리 대학의 행정절차와 서비스는 편리하다	①	②	③	④	⑤
(10)	우리 대학은 민원 업무(서류 발급, 각종 제도 신청 등)를 정확하고 신속하게 처리한다.	①	②	③	④	⑤
(11)	우리 대학의 학생 지원에 대해서 전반적으로 만족한다	①	②	③	④	⑤

Ⅴ. 도서관 만족도

문5. 우리 대학의 도서관에 대해서 어떻게 생각하십니까?

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	도서관 열람실 시설이 잘 되어 있다	①	②	③	④	⑤
(2)	도서관에는 다양한 자료가 있다	①	②	③	④	⑤
(3)	최신 자료들이 많이 있다	①	②	③	④	⑤
(4)	도서관의 자료 검색이 용이하다	①	②	③	④	⑤
(5)	우리 대학의 도서관에 대해서 전반적으로 만족한다	①	②	③	④	⑤

Ⅵ. 학생자치활동 만족도

문6. 우리 대학의 학생자치활동에 대해서 어떻게 생각하십니까?

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	총학생회(비상대책위원회)는 활동을 잘 하고 있다	①	②	③	④	⑤
(2)	단과대학, 전공(학과) 학생회는 활동을 잘 하고 있다	①	②	③	④	⑤
(3)	다양한 동아리가 운영되고 있다	①	②	③	④	⑤
(4)	이대학보, 이화보이스, EUBS는 교내 언론으로서 활동을 잘 하고 있다	①	②	③	④	⑤
(5)	우리 대학의 학생자치활동에 대해서 전반적으로 만족한다	①	②	③	④	⑤

Ⅶ. 진로 지원 만족도

문7. 우리 대학의 진로 지원에 대해서 어떻게 생각하십니까?

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	우리 대학은 진로개발과 취업준비를 위한 적절한 비교과 프로그램을 제공하고 있다((취업) 취업MC, 취업MC PLUS, 공기업 EDU, 외국계 EDU, 진로·취업컨설팅, (진로) 진로디자인, 방구석진로콘서트 등)	①	②	③	④	⑤
(2)	우리 대학은 사회 진출에 필요한 적절한 정보를 제공하고 있다(톡톡선배, 이화멘토링데이 등의 선배멘토링 프로그램, 온/오프라인 취업자료 등)	①	②	③	④	⑤
(3)	우리 대학은 적절한 기업 현장실습 기회를 제공하고 있다(인턴십, 현장실습, 연수, 산학연계 공동연구 등)	①	②	③	④	⑤
(4)	우리 대학은 적절한 창업 관련 강좌 및 실습과목을 제공하고 있다(창업세미나, 벤처투자동향분석, 스타트업인턴십, 스타트업해커톤 등)	①	②	③	④	⑤
(5)	우리 대학은 학생 창업 준비 및 사업 시작을 위한 적절한 기회를 제공하고 있다(창업동아리, 창업경진대회, 창업멘토링, 창업공간 및 창업자금 지원 프로그램(캠퍼스타운 사업, 한국형 아이코어사업 등))	①	②	③	④	⑤
(6)	우리 대학의 진로 지원에 대해서 전반적으로 만족한다	①	②	③	④	⑤

Ⅷ. 정보화 만족도

문8. 우리 대학의 정보화 수준에 대해서 어떻게 생각하십니까?

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	우리 대학의 홈페이지는 구성이 잘 되어 있다	①	②	③	④	⑤
(2)	유레카통합행정은 잘 구축되어 있다	①	②	③	④	⑤
(3)	이화 앱은 잘 구축되어 있다	①	②	③	④	⑤
(4)	교내 정보화 인프라(컴퓨터, 인터넷망(WiFi) 등)가 잘 구축되어 있다.	①	②	③	④	⑤
(5)	우리 대학의 정보화 수준에 대해서 전반적으로 만족한다	①	②	③	④	⑤

Ⅸ. 대외평판 및 이미지 만족도

문9. 우리 대학의 홍보활동 및 이미지에 대해서 어떻게 생각하십니까?

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	우리 대학은 페이스북, 인스타그램 등 SNS 홍보를 통해 이화 구성원 및 예비 이화인과 소통하고 있다.	①	②	③	④	⑤
(2)	우리 대학은 외부 기사나 광고를 통해 학교 행사 및 연구 성과 등의 공식 활동을 잘 알리고 있다.	①	②	③	④	⑤
(3)	우리 대학은 홈페이지를 통해 학교 행사 및 연구 성과 등의 본교 소식을 잘 알리고 있다.	①	②	③	④	⑤
(4)	우리 대학의 ‘학생’에 대한 대외적 이미지가 좋다	①	②	③	④	⑤
(5)	우리 대학의 ‘캠퍼스 및 교육환경’에 대한 대외적 이미지가 좋다	①	②	③	④	⑤
(6)	우리 대학의 ‘교수진 및 연구역량’에 대한 대외적 이미지가 좋다	①	②	③	④	⑤
(7)	우리 대학은 우수한 인재를 육성하는 대학이다	①	②	③	④	⑤
(8)	우리 대학은 비전이 있고 발전가능성이 높다	①	②	③	④	⑤
(9)	우리 대학의 홍보활동 및 이미지에 대해서 전반적으로 만족한다	①	②	③	④	⑤

문9-1. 학교의 효과적인 홍보를 위해 다음 중 어느 항목에 비중을 두어야 한다고 생각하십니까?
중요한 순서대로 1~3순위를 골라주시기 바랍니다.

1순위			2순위			3순위

① 언론 홍보	② 광고
③ SNS(페이스북, 인스타그램, 블로그, 유튜브)	④ 캠퍼스투어
⑤ 모교방문단	⑥ 이화로사
⑦ 대학입학박람회 및 설명회	⑧ 기타( )

X. 대학의 소속감

문10. 다음은 우리 대학에 대한 소속감과 관련된 질문입니다.

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	우리 대학의 교육이념, 인재상에 대하여 알고 있다	①	②	③	④	⑤
(2)	우리 대학이 우수하다고 생각한다	①	②	③	④	⑤
(3)	주변사람에게 우리 대학에 입학할 것을 추천하고 싶다	①	②	③	④	⑤
(4)	우리 대학에 소속감과 자부심을 느낀다	①	②	③	④	⑤

Ⅺ. 전반적 만족도

문11. 지금까지의 모든 사항들을 살펴봤을 때 우리 대학에 대해서 전반적으로 어떻게 생각하십니까?

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	우리 대학에 대해서 전반적으로 만족한다	①	②	③	④	⑤
(2)	우리 대학에 대한 전반적 만족도((1)문항에서의 답변)는 우리 대학에 입학하기 전 가졌던 기대 수준보다 높다	①	②	③	④	⑤
(3)	우리 대학이 도달해야 할 최고 수준의 교육서비스 품질을 이상치로 보았을 때, 현재 그 이상치에 근접해 있다	①	②	③	④	⑤
(4)	우리 대학은 재학생의 대학 교육 및 대학 생활에 대한 수요를 파악하고 이를 대학 교육에 반영하기 위한 노력으로 교육만족도 조사를 실시하고 그 결과를 환류하고 있다	①	②	③	④	⑤

문11-1. (2~4학년) 우리 대학에 대한 만족도를 종합적으로 고려하였을 때, 2023학년도(작년)와 비교하여 2024학년도 현재 우리 대학에 대한 만족도에 어떠한 변화가 있으셨습니까?

① 작년보다 하락함	② 변화 없음	③ 작년보다 상승함

④ 작년에 우리 대학에 재학하지 않았음(휴학 등)

문11-2. (문11-1의 ①번, ②번 응답자) 2023학년도(작년) 대비 현재 우리 대학에 대한 만족도가 낮아지거나 변화되지 않은 이유는 무엇입니까?

문11-3. (문11-1의 ③번 응답자) 2023학년도(작년) 대비 현재 우리 대학에 대한 만족도가 높아진 이유는 무엇입니까?

Ⅻ. 학생 서비스 만족도

문12. 다음 중 우리 대학의 학생 서비스 부문 중 만족하는 부문은 무엇입니까?
만족하는 순서대로 최대 2순위까지 골라주시기 바랍니다.

1순위			2순위

① 교육과정 (전공, 교양, 교과 과정 등)	② 강의실 (강의실 크기, 강의실 환경 및 시설 등)
③ 복지시설 (식당, 편의시설, 체육시설, 학생활동 공간 등)	④ 학생 지원 서비스 (복지, 상담, 학습지원 등)
⑤ 도서관 (열람실, 자료의 다양성 등)	⑥ 학생자치활동 (총학생회, 동아리 운영 등)
⑦ 진로 지원 (진로/취업/창업 관련 프로그램 등)	⑧ 정보화 수준 (홈페이지, 인터넷망(WiFi) 이화 앱 등)
⑨ 대외 평판 및 이미지 (학교 홍보활동 및 전반적 이미지)

문12-1. 귀하께서 응답하신 “1순위(선택 응답 제시)” 부문에서 만족하는 이유는 무엇입니까? 만족 이유에 대해 상세하게 기입하여 주십시오.

문12-2. 귀하께서 응답하신 “2순위(선택 응답 제시)” 부문에서 만족하는 이유는 무엇입니까? 만족 이유에 대해 상세하게 기입하여 주십시오.

문13. 다음 중 우리 대학의 학생 서비스 부문 중 불만족하는 부문은 무엇입니까?
불만족하는 순서대로 최대 2순위까지 골라주시기 바랍니다.

1순위			2순위

① 교육과정 (전공, 교양, 교과 과정 등)	② 강의실 (강의실 크기, 강의실 환경 및 시설 등)
③ 복지시설 (식당, 편의시설, 체육시설, 학생활동 공간 등)	④ 학생 지원 서비스 (복지, 상담, 학습지원 등)
⑤ 도서관 (열람실, 자료의 다양성 등)	⑥ 학생자치활동 (총학생회, 동아리 운영 등)
⑦ 진로 지원 (진로/취업/창업 관련 프로그램 등)	⑧ 정보화 수준 (홈페이지, 인터넷망(WiFi) 이화 앱 등)
⑨ 대외 평판 및 이미지 (학교 홍보활동 및 전반적 이미지)

문13-1. 귀하께서 응답하신 “1순위(선택 응답 제시)” 부문에서 불만족하는 이유는 무엇입니까? 불만족 이유에 대해 상세하게 기입하여 주십시오.

문13-2. 귀하께서 응답하신 “2순위(선택 응답 제시)” 부문에서 불만족하는 이유는 무엇입니까? 불만족 이유에 대해 상세하게 기입하여 주십시오.

PART B. 학교 학생활동 프로그램 참여

문14. 귀하께서는 학교의 대학혁신지원사업 프로그램 중 아래 예시되어 있는 프로그램에 참여한 경험이 있습니까?

학생 역량강화 프로그램	도전학기제 TELOS트랙 이화 DnA Lab 전공과목 튜터링 또래코칭 이화에크리 등
진로/취업, 창업 프로그램	취업MC, 취업MC PLUS, 공기업EDU, 외국계EDU, 국가고시준비반 진로디자인, 방구석진로콘서트(방진콘) 이화멘토링데이, 톡톡선배 진로·취업컨설팅(서류/면접) 창업멘토링 스타트업 포럼 WE:MS 학생 창업 프로그램 사회적경제 창업 마인드 셋 창업동아리(O.R.D.A.) 스타트업 인턴십 국내 현장실습 프로그램 글로벌 인턴십 프로그램 등
나눔 공동체 가치 확산 프로그램	이화다우리 상생지락 멘토링 이화봉사단 배꽃나눔실천단 이화그린페스티벌 등
글로벌 인재 양성 프로그램	이화 글로벌 프론티어 프로그램 Faculty-led Program 이화-CUHK(홍콩중문대학) 이화-HCAP(하버드대학교) EAASIS(외국인 유학생 학사지원 프로그램) 등

① 있음 (☞ 문15번 문항으로 이동)	② 없음 (☞ 문14-1번 문항으로 이동)

문14-1. (문14의 ②번 응답자만 응답 후 문16으로)
귀하께서 학교에서 운영하는 대학혁신지원사업 프로그램에 참여하지 않은 이유는 무엇입니까?

① 어떤 프로그램이 있는지 몰라서	② 흥미/관심이 있는 프로그램이 없어서
③ 프로그램 참여의 자격조건이 되지 않아서	④ 수업시간 등 개인일정과 맞지 않아서
⑤ 기타( )

문15-1. (문14의 ①번 응답자만)
귀하께서는 대학혁신지원사업에 대해 어떻게 생각하십니까?

평 가 내 용		전혀 그렇지 않다	대체로 그렇지 않다	보통 이다	대체로 그렇다	매우 그렇다
(1)	우리 대학의 대학혁신지원사업은 다양한 프로그램으로 잘 구성되어 있다.	①	②	③	④	⑤
(2)	우리 대학의 대학혁신지원사업은 홍보가 원활히 이루어지고 있다.	①	②	③	④	⑤
(3)	우리 대학의 대학혁신지원사업은 학생들의 역량 증진 및 자기계발에 도움이 된다.	①	②	③	④	⑤
(4)	우리 대학의 대학혁신지원사업은 학교 발전에 도움이 된다.	①	②	③	④	⑤
(5)	우리 대학의 대학혁신지원사업 프로그램에 대해서 전반적으로 만족한다.	①	②	③	④	⑤

문15-2. (문14의 ①번 응답자만)
귀하께서 참여하신 대학혁신지원사업 프로그램 중 가장 도움이 되었거나 만족했던 프로그램은 무엇입니까? 그 이유는 무엇입니까?

프로그램명
만족한 점
개선할 점

문16. 귀하께서 향후 우리 학교의 대학혁신지원사업에서 운영되길 희망하는 프로그램을 자유롭게 기술해 주십시오.

교육과정 (전공·교양교과과정, 비교과 프로그램, 인증제 등)
학생활동 (상담, 학습지원, 동아리 운영, 연구활동 지원 등)
진로지원 (진로/취업, 창업 프로그램 등)
환경 (강의실, 도서관, 학생활동 공간, 실험실습실, 학습지원시스템, 인터넷망 등)

문17. 마지막으로 우리 대학의 발전을 위하여 건의하고 싶으신 내용이 있으시면 자유롭게 말씀해 주십시오.

∎끝까지 성실하게 설문에 응해 주셔서 감사합니다.∎